Verzending & Levertijd

• De verzendkosten bedragen binnen Nederland € 6,95. Voor België € 7,95.

• Voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Uitgezonderd Zaterdag, Zon- en Feestdagen.

• Bestellingen worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd door een van onze vervoerders (DHL / PostNL)
• De bezorging kan afwijken wegens drukte. Helaas hebben wij hier geen invloed op en zijn hiervoor ook niet aansprakelijk.

• U ontvangt via een email de Track en Tracé van uw pakket met daarin de verwachte bezorgdatum en tijd.

Retourneren

Waar moet u op letten:

• De retour dient via mail te worden aangemeld.

• De bestelling dient te worden geretourneerd binnen de zichttermijn van 14 dagen (vanaf faktuurdatum).

• De produkten retourneren in nieuwstaat en de originele productverpakking;

• De artikelen mogen niet beschadigd, gebruikt of gedragen te zijn.
• Passen is uiteraard wel toegestaan, mits het hierdoor niet beschadigd en de labels intact blijven.

• Make-up produkten zijn hygiëneprdukten en kunnen alleen retour indien niet geopend en ongebruikt.

• Ballonnen en alle andere versieringen mogen niet worden teruggestuurd wanneer de verpakking is geopend.

• Vermeld op de pakbon de reden van retour. Dit i.v.m. met de snelle afwikkeling en ter verbetering van de kwaliteit van ons assortiment.

• U dient uw bestelling te retourneren naar ons adres: De Feestspecialist XXL, Bisschop Zwijsenstraat 74, 5021 KC Tilburg.
• Niet versturen naar een ophaalpunt. Wij kunnen het pakket helaas niet ophalen.

• De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn altijd voor uw rekening. U mag zelf kiezen via welke vervoerder u het pakket verstuurd.

• Na ontvangst en goedkeuring van uw retour, wordt de waarde van de artikelen (excl. verzend- en administratiekosten) teruggestort.

Ruilen

Wilt u een artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of ander artikel? Dat kan door deze artikelen op de hierboven wijze te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website.